Как поставить задачу ИИ-агенту: шаблон и примеры

Шаблон поручения ИИ-агенту

Хорошее поручение ИИ-агенту отвечает на четыре вопроса: что нужно сделать, по каким материалам, какой результат вы ждёте и чего делать не следует. Начните с обычной задачи: собрать итоги встречи, сравнить предложения или подготовить ответ клиенту. Специальный язык для этого не нужен.

Возможно, вы встречали слово «промпт». Это и есть текст задания для ИИ: в документации Яндекса так называют описание задачи и ожидаемого результата. Не пытайтесь найти волшебную формулировку. Агенту важнее узнать, какую работу вы собираетесь принять.

Задача: [что нужно подготовить и кому это пригодится].
Материалы: [вставьте текст или укажите доступные документы; поясните, какие сведения действуют сейчас].
Результат: [письмо, сводка, список или таблица; что обязательно должно быть внутри].
Важные условия: [что сохранить, что проверить и каких действий вы не поручаете].

Если существенных сведений не хватает, покажите, чего именно. Не заменяйте их догадкой.
Сначала подготовьте результат для моего просмотра. Ничего не отправляйте другим людям.

Например, вместо «посмотрите предложения подрядчиков» напишите, что выбираете монтаж восьми уроков к определённой дате. Попросите сопоставить состав, цену и срок, а по неясным условиям подготовить вопросы. Агент поймёт, зачем ему сравнение и какие различия имеют значение для вас.

Для первого черновика этого достаточно. Расписание, платные действия и доступ к другим приложениям нужны лишь тем задачам, которые действительно их требуют. Ниже разберём, как уточнить задание по ходу работы.

Разбор на одной задаче

Собрать решения из заметок встречи

После встречи в блокноте остались предложения и обещания, а в чате команда уточнила дату запуска. Нужно собрать одну короткую сводку. Можно просто вставить оба фрагмента в сообщение — создавать специальные файлы не требуется.

Задача

Собрать итоги для команды, чтобы каждый понял, что согласовано и какие ответы ещё нужны.

Материалы

Использовать заметки и последующее уточнение. Дату запуска брать из уточнения команды.

Результат

Короткий список: решение или действие, ответственный, срок. Вопросы, на которые пока нет ответа, собрать отдельно.

Важные условия

Не превращать предложения в решения. Не назначать ответственного или дату без основания. Вернуть текст в чат для проверки, команде не отправлять.

По этим вводным в сводке должен остаться понедельник, а срок проверки текстов — открытым. Пятница была предложением. «Понедельник» тоже не стоит заменять календарной датой: дата встречи в материалах отсутствует.

Здесь можно проверить пользу без знания устройства ИИ: команда получает согласованную дату, работу Олега и три понятных вопроса. Если вам нужен документ подробнее, попросите рядом с каждым пунктом указать, из какого фрагмента он взят. Номера строк для двух коротких заметок не обязательны.

Как менять форму для других задач

Для недельного отчёта важно различить сделанное и запланированное. Для ответа клиенту — сохранить условия услуги и предложить понятный следующий шаг. Общая форма остаётся, а требования к результату меняются.

Если важен стиль, добавьте один свой подходящий текст. Укажите, что сохранить: спокойный тон, обращение на «вы», объяснение следующего шага. Агенту проще ориентироваться на конкретный образец, чем на просьбу написать «красиво».

Что исправить, если ответ не подошёл

Верните агенту конкретное расхождение с заданием. «Ответ слишком общий» почти не помогает следующей попытке. «В сводке осталась пятница, хотя команда согласовала понедельник. Исправьте дату; срок Олега оставьте открытым» показывает, что нужно изменить.

Сначала посмотрите, получил ли агент нужные сведения. Если уточнение о понедельнике осталось в другой переписке, добавьте его и объясните, какое прежнее условие оно заменяет. Если сведения были в задании, укажите конкретную ошибку. Не обязательно переписывать весь запрос: попросите изменить спорную часть и сохранить то, что уже подходит.

При конфликте источников заранее задайте правило: действующая редакция договора важнее старого письма, согласованное решение важнее предложения. Когда такого основания нет, попросите показать оба варианта со ссылками и вынести выбор вам.

Большую задачу можно разделить по полезным результатам. Сначала попросите собрать требования из переписки и проверьте их. Затем по согласованным требованиям поручите подготовить письмо или сравнение. Так вы уточняете направление до того, как агент развернёт ошибочную догадку в большой документ.

Сохраните удачное поручение вместе с образцом подходящего ответа. В следующей задаче замените исходные материалы и изменившиеся условия. Старые даты и суммы из образца не должны переезжать в новый документ.

Что отдельно настроить для действий и повторов

Пока вы просите черновик в чате, достаточно передать материалы и описать результат. Другой случай — поручить отправить письмо, изменить документ или создать встречу. Тогда агенту нужен доступ к соответствующему приложению, а вам важно знать, какие действия разрешены и требуется ли подтверждение.

Просьба «только прочитайте» задаёт намерение. Реальные права доступа настраиваются в самом сервисе. Это различие описано в стандарте Яндекс Cloud для ИИ-агентов. Если отправка вам не нужна, не подключайте её для первой текстовой задачи.

Для повторяющейся работы сначала получите подходящий результат один раз. Затем настройте повтор в сервисе, где есть расписание: проверьте дни, часовой пояс, источник новых материалов и получателя. Запись «каждый понедельник» в сообщении ещё не означает, что повтор создан.

Хороший первый результат — сводка, по которой можно действовать без дополнительного расспроса автора. Возьмите свои заметки, заполните четыре строки и посмотрите, чего не хватает. Обычно следующая правка задания становится понятной уже на этом небольшом поручении.